Ux Researcher
Leroy Merlin Italia** fa parte del gruppo **Adeo**, uno dei più grandi player a livello internazionale nel mondo del **"Fai da Te"**.
Autenticità, apertura, interdipendenza e impatto sono elementi valoriali distintivi del nostro modo di pensare, essere ed agire.
8000 persone, 51 negozi su tutto il territorio italiano e una passione comune verso la soddisfazione del cliente.
Per la direzione **Digital Data Innovation, ** siamo alla ricerca di un/una **UX Researcher.
**La risorsa che stiamo cercando avrà il compito di migliorare l'esperienza dei collaboratori di sede e dei negozi LMIT.
Seguirà i processi in tutte le sue fasi: brief iniziale, definizione di obiettivi e scoperta dei bisogni dell'utente finale, analisi qualitative e quantitative e progettazione dei primi concept di soluzioni.
All'interno del team di design e insieme ai membri del team potrai:
- Gestire il ciclo di vita e costruire la roadmap dei Prodotti e Soluzioni digitali
- Garantire tutti i passi della Ricerca, attraverso interviste qualitative, shadowing in negozio, survey online, mappare user journey map, blueprint etc.
- Ideare nuove soluzioni, validandole con il business e il Digital
- Garantire l'usabilità della soluzione, attraverso user test
Requisiti e Soft Skills:
- Esperienza nella ricerca e/o nel design minimo di 3 anni
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
- Capacità di trasferire insights di ricerca in obiettivi progettuali concreti
- Capacità di svolgere user test pre-sviluppo e post-sviluppo
- Supporto dei UX |UI Designers nella creazione di nuove soluzioni
- Maggiori metodologie di ricerca (interviste qualitative e quantitative, Survey online, etc)
- Maggiori metodologie di mappatura delle esperienza (experience map, blueprint, user Journey map)
- Conoscenza dei maggiori strumenti di prototipazione (Figma, Sketch, Invision)
- Conoscenza della suite Adobe (Photoshop e Illustrator)
- Doti relazionali e comunicative
- Conoscenza dei principi, valori e metodologie Agile
Nice to have:
- Passione per le tecnologie digitali e per l'IT
- Conoscenza base di Front End
- Propensione al lavoro di team e al public speaking
- Data orientation
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