Vice Store Manager Aosta Aosta

Vice Store Manager Aosta
Aosta
Valle d'Aosta, Aosta

Per azienda cliente operante nel settore fashion retail, per lo store sito nel centro di Aosta, Adecco Fashion& design seleziona un Deputy Manager.

La risorsa garantisce una customer experience ottimale operando sulla gestione e il supporto del team ( coordinandosi con lo store manager) attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store Responsabilita: Requisiti diploma/laurea - Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato ( vice store manager o senior sales assistant) - Abilita nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team , oltre che buone capacita di comunicazione e collaborazione - Ottima conoscenza della lingua inglese Orario: full time Ral: 30K Key Responsabilities - Responsabile della customer experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal team.

- Crea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto.

- Ascolta e prendere in considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ - Gestisce le attivita relative ai resi, riparazioni, reclami - E' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo - Guida il team nel rilevare ogni possibilita di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozio - Assiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimento - Eroga con costanza feedback al suo team e fa attivita di coaching on to one - Garantisce la corretta esecuzione delle attivita di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospect - Servizio Vendite Omnichannel - Collabora lo store manager al fine di assegnare compiti e responsabilita agli addetti alle vendite - Garantisce progressi continui sui KPI assegnati - Utilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attivita correttive con lo store manager Esperienze lavorative: Vice Store Manager - 24 mesi Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: commercio Livello contratto: commisurato all'esperienza