Warranty Auditor Lazio

Warranty Auditor
Roma
Lazio, Lazio

La divisione Network Audit, che supporta le Case Automobilistiche nellattivit di monitoraggio e supporto operativo per la propria rete di vendita ed assistenza, alla ricerca di una risorsa Auditor da inserire allinterno del team dedicato alla gestione delle Garanzie per una nota casa costruttrice.

La risorsa riporter al Responsabile del progetto e, seguendo procedure interne e best practices, si occuper delle seguenti attivit:

- verificare sia da remoto che on site il rispetto delle procedure garanzia, -controllare sul posto strutture, processi, procedure ed evidenziare eventuali problemi tecnici, -identificare incoerenze o difformit e saper proporre eventuali piani dazione correttivi, -migliorare la soddisfazione dei clienti e contribuire allo stesso tempo alla riduzione dei costi delleriparazioni in garanzia, -supportare il miglioramento dei processi garanzia, -individuare ed analizzare specifici KPI di monitoraggio.

Requisiti minimi -laurea in ingegneria, preferibilmente meccanica -esperienza di almeno 2 anni nellarea técnica automotive con particolare riferimento a garanzia ed assistenza -conoscenza e capacit di consultazione dei manuali del costruttore -conoscenza lingua inglese técnica -buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel -buone capacit relazionali -proattivit -gestione delle scadenze -capacit di lavorare per obiettivi Requisiti Preferenziali -conoscenza della lingua francese -passione per il settore Automotive -orientamento ai risultati -disponibilit immediata Compenso, benefit, Kit ICT -ticket restaurant -KIT ICT:

PC Contratto A tempo determinato (12 mesi), orario full time (40 ore settimanali dal luned al venerd)