Wealth Custormer Assistant
All'interno del Business Wealth Management, il Customer Assistant si occupa di supportare, con un elevato livello di conoscenza ed esperienza, i Banker Wealth Management nel conseguimento degli obiettivi economici, commerciali, reddituali, di rischio e di Customer Satisfaction assegnati, presidiando tutti gli aspetti di carattere amministrativo e concorrendo al mantenimento di elevati standard di qualità, individuando ove necessario le esigenze dei Clienti ed indirizzandoli al Banker di competenza o interfacciandosi con la rete UniCredit per tutte le richieste relative a prodotti creditizi e bancari in genere.
Cosa farai Il Customer Assistant nello specifico è chiamato a:
Gestire direttamente tutte le attività operative connesse alla relazione con la clientela Seguire le varie fasi di lavorazione di pratiche creditizie, dall'allestimento all'estinzione degli stessi. Assicurare la soddisfazione delle esigenze/richieste della Clientela rappresentando il punto di riferimento all'interno della struttura di appartenenza per le problematiche di carattere amministrativo ed operativo, interpretandone inoltre bisogni ed aspettative e facendosene portavoce con i Banker, in un'ottica di completamento del servizio offerto e di concreto miglioramento della Customer Satisfaction. Eseguire le disposizioni impartite dalla Clientela per le attività Wealth e garantire adeguato supporto operativo per le operazioni gestite dai Banker, con particolare attenzione agli ordini in servizi di investimento, adempiendo a tutte le incombenze connesse alla normativa vigente Curare per gli aspetti di competenza l'attività amministrativa e garantire la disponibilità delle necessarie ed aggiornate informative alla Clientela. Ottemperare agli adempimenti connessi allo svolgimento della propria attività, presidiando i rischi di competenza Cosa ti occorre Requisiti necessari per candidarsi:
possedere un diploma tecnico/liceale o una laurea di I o II livello, con ottima votazione capacità di lavorare in team e propensione per i rapporti con la clientela avere una buona conoscenza della lingua inglese e italiano madrelingua
Il tuo percorso di selezione prevederà i seguenti step: candidatura online> completamento test online> assessment in gruppo
Per la corretta valutazione del tuo profilo è necessario registrare tutti i titoli di studio (diploma ed eventuale laurea) con relativa votazione finale.
Cosa ti offriamo
Offriamo un contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato alla conferma a tempo indeterminato, con un percorso di crescita e carriera chiaro e definito.
La nostra offerta di lavoro è centrata su tematiche come il wellbeing ed il work life balance includendo agevolazioni per la salute e il benessere, strumenti di flessibilità (es. periodi sabbatici, diritto a congedi straordinari, permessi orari) e un pacchetto retributivo competitivo con vantaggi sui servizi bancari.
A proposito di Unicredit Group
Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa. Unser Ziel ist, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir allen Beteiligten das Beste bieten und so ein besseres Morgen für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen in ganz Europa schaffen. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit. Sie sind das Herzstück unserer Arbeit in unseren Märkten. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen sind wesentliche Voraussetzungen für unsere Dienstleistungen. Sie unterstützen uns dabei, unsere Stakeholder hervorragend zu begleiten und eine nachhaltige Zukunft für unsere Kund:innen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten. Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.
Allgemeine Informationen
Job Id
11710
Unternehmen
UniCredit S. p. A
Competence Line
Wealth
Funktionsbereich
Private Banking and Wealth Management Sales
Standort
BRESCIA
Land
Italien
Kontakt
Per necessità tecniche relative a questa posizione contattare la casella mail: *
Jobniveau
Graduates / Juniors and graduate program
Arbeitszeitmodell
Vollzeit
#J-18808-Ljbffr
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