Web Customer Service Specialist Uri

Web Customer Service Specialist
Uri
Sardegna, Uri

Per prestigiosa azienda di respiro internazionale operante nel settore moda ricerchiamo un/una

WEB CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

La risorsa inserita si occupa di gestire e mantenere i contatti con i clienti fidelizzati, in particolare il suo ruolo è rivolto al caring del cliente in collaborazione con le funzioni coinvolte nel processo di vendita, oltre al monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini secondo le tempistiche stabilite.

La risorsa collabora con il reparto digital e marketing (promozioni pianificate, newsletter ecc.

), con l'ufficio logística riguardo le spedizioni extra UE e relative problematiche e con il magazzino per il processo di reso.

Risultano inoltre fondamentali la conoscenza della lingua inglese l'ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel, mentre è gradita la conoscenza della lingua spagnola.

Completano il profilo predisposizione alla relazione con il cliente, la gestione efficace dei rapporti con i colleghi ed il management, attitudine al problem solving, autonomia ed iniziativa nella gestione del lavoro e buone capacità di definire le priorità.

**Luogo di lavoro**: Rapallo

**Settore**: Moda/Fashion Design

**Ruolo**: Customer Service

**Anni di esperienza**: 1-2 anni

**Percentuale di occupazione**: Full-time

**Gestisce altre persone**: No

**Tipo di occupazione**: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

**Inquadramento**: Impiegato