Workforce Management Specialist Milano

Workforce Management Specialist
Milano
Lombardia, Milano

In qualità di Work Force Management Specialist , sarai un membro attivo del Team Customer e ti occuperai delle seguenti attività: Analisi e monitoraggio del traffico di capacity/staffing a breve, medio e lungo termine Analisi della stagionalità, trend e supporto nell'attività di forecasting ed implementazione di modelli di reporting e monitoraggio andamento KPI's Supporto ed intervento sulle attività con i partner nel raggiungimento dei KPI's prefissati Requisiti : Must have Ottima conoscenza del pacchetto Office Forti capacità di analisi Spiccata propensione al problem-solving Ottime doti relazionali e comunicative Ottime capacità organizzative e di pianificazione Nice to have Conoscenza della lingua inglese a livello medio Flessibilità Abilità comunicative Che cosa aspettarti da noi: Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness Lavoro flessibile, per davvero. Coordinandoti con il tuo manager, potrai sfruttare fino a 8 giorni al mese di lavoro da remoto Uffici iliad come punto di riferimento per incontrarci e trovare sempre l'ispirazione giusta (oltre che tutto il caffè di cui hai bisogno) Occasioni di incontro anche fuori dall'ufficio per lavorare in squadra Percorsi di formazione pensati su misura per te Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa Contributo biennale per l'acquisto del tuo smartphone e un abbonamento mobile iliad tutto per te Assicurazione sanitaria (per te e per il tuo nucleo familiare) e un network di convenzioni sempre più ricco J-18808-Ljbffr