Workspace Analyst (Advanced English)
En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Workspace Analyst con inglés avanzado para que forme parte de nuestro equipo dentro de un proyecto multicliente en modalidad 100% teletrabajo.
El horario será de 8 horas de lunes a viernes dando soporte de 7h a 19h.
La persona que se incorpore nos ayudará principalmente en la preparación, prueba y lanzamiento de software en el entorno del cliente.
Este apoyo incluye la resolución de incidencias y el cumplimiento de solicitudes.
ResponsabilidadesPreparar aplicaciones para su despliegue en sistemas operativos Windows, empleando comandos/scripts de instalación disponibles, así como el reempaquetado y la personalización de aplicaciones de instalación utilizando herramientas como InstallShield, RayPack, etc. Conocimiento profundo de los marcos de empaquetado MSI y MSIX. Conocimiento profundo de Windows 11 y de las directivas de grupo de AD. Conocimiento de nivel intermedio de PowerShell Scripting y nivel básico de VB scripting en apoyo de la automatización de instalaciones de aplicaciones. Conocimiento operativo de la familia de productos Microsoft Intune con especial atención a la creación/integración y despliegue de aplicaciones. Experiencia de trabajo en un entorno de operaciones basado en ITIL utilizando conjuntos de herramientas ITSM como ServiceNow. Garantizar que se utiliza el enfoque de empaquetado y entrega adecuado, en función de la aplicación. Ejecutar los pasos del proceso de empaquetado de aplicaciones dentro de los límites del SLA, incluyendo admisión de aplicaciones, empaquetado, pruebas técnicas, documentación, despliegue y mantenimiento. Resolver incidencias y peticiones relacionadas con los paquetes de acuerdo con el SLA, actualizando al cliente y el ticket ITSM a lo largo del ciclo de vida del mismo. Revisar los resultados para garantizar que los entregables cumplen las normas acordadas, antes de continuar con el proceso de lanzamiento. Gestionar y dar soporte al entorno del cliente construido con sistemas operativos cliente Windows, Active Directory Group Policy, Microsoft Defender, Software Central y la familia de productos Microsoft Intune. RequisitosAl menos 4 años de experiencia en la preparación de aplicaciones para su despliegue. Dominio del inglés. Experiencia en la preparación de aplicaciones para un entorno Citrix. Certificaciones Microsoft: MD-100, MD-101 o MD-102. Experiencia dando soporte a múltiples entornos de clientes simultáneamente. Experiencia trabajando en un entorno internacional. BeneficiosPodrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15. 000 opciones a tu alcance. Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4. 000 empleados en 23 países. Crecimiento profesional.
Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics. Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades. Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal. Igualdad de Oportunidades y Diversidad: Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte.
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